Какого риелтора выбрать и какие вопросы ему задать при первой встрече

Какого риелтора выбратьПриветствую вас, мои дорогие читатели блога! На связи Светлана Косенко. Сегодня я расскажу о том, какого риелтора выбрать и какие вопросы ему задавать при первом общении. Если вы не читали мой пост «Как выбрать риелтора для продажи квартиры», то рекомендую сперва ознакомиться с ним.

Каждый продавец должен понимать, что потратив определенное время при первом общении с агентом по недвижимости, проводя так называемое интервью с риелтором, он тем самым выполняет одно из важнейших действий, которое в будущем может принести хороший результат в продаже квартиры. Именно поэтому не стоит торопиться при выборе риелтора, а первым делом обязательно задать агенту несколько грамотных вопросов, которые дадут вам представление о том, что за человека вы собираетесь нанять.

Проработав на рынке недвижимости почти двадцать лет, я обнаружила, что подобное интервью с риелтором помогает продавцу на многое открыть глаза.

И одна из самых больших проблем, которую я выявила, это та, что многие клиенты думают, что все риелторы делают одни и те же действия при продаже недвижимости. Но увы, это далеко не так!

Сейчас объясню почему. Если посмотреть на общую статистку компаний, то в большинстве из них 80% продаж делают лишь 20% сотрудников. Это правило 80/20 вы наверняка не раз уже слышали. Но в недвижимости это выглядит как соотношение 94% к 6%! И это просто невероятно! Учитывая такие показатели, начинаешь невольно задаваться вопросом, почему в недвижимости существует такая неудовлетворенность? А ответ прост, потому что легко застрять с риелтором, который не относится должным образом к своему бизнесу.

К сожалению, стать риелтором сегодня несложно, потому что порог вхождения в этот бизнес совсем невысок. Но вырасти в настоящего профессионала очень тяжело.

Учитывая все вышесказанное, вы спросите, так как же избежать случайного выбора недобросовестного риелтора? Пугаться не стоит, все очень просто! Проведите собеседование с брокером, перед тем как нанять его для продажи своей квартиры. Поверьте мне, существует целый ряд вопросов, которые смогут поставить недобросовестного риелтора в неловкое положение.

Нет лучших рекомендаций, чем список успешных сделок агента по недвижимости. Вы, как продавец, будете платить немалые деньги за услуги брокера, так почему же не нанять агента, который выполнит свою работу на высоком уровне.

Ниже я привожу вопросы для интервью с риелтором, которые помогут вам определить, кто перед вами: профи или нет!

Но не забывайте – ответы, на задаваемые риелтору вопросы, вы должны воспринимать очень серьезно, так как от этого напрямую зависит, насколько успешным будет процесс продажи вашей квартиры.

Как давно риелтор работает на рынке недвижимости, и какова его квалификация

Интервью с риелторомКак долго вы продаете недвижимость?

Опыт – это очень полезно. Но это необязательно означает то, что новый агент не может быть восходящей суперзвездой на рынке недвижимости. В данном случае важно понять потенциал риелтора, поэтому переходим к следующим вопросам.

Сколько объектов недвижимости вы, как агент, продали в прошлом году?

Этот вопрос имеет очень высокую степень значимости. С кем бы вы хотели работать, с агентом, который за прошедший год продал 5 объектов или с брокером, что продал 25? Не обманывайте себя тем, что риелтор, который имеет мало продаж, говорит вам, что в его случае вы получите лучший персональный подход к вашей продаваемой квартире. Это все не так! Всегда существует причина, почему агент продал за год только 5 объектов.

Это очень важный вопрос для недвижимости, но именно его многие продавцы даже и не думают задавать. Всегда ищите риелтора с хорошим послужным списком!

Насколько изменилась конечная цена недвижимости, которую вы продали в прошлом году, по сравнению с принятой первоначально?

Это также крайне важная характеристика, поскольку она показывает, как агент выполнил свою работу начиная с первого дня, когда они заключили соглашение с продавцом. Не идите на поводу у риелтора, который называет вам завышенную стоимость на вашу квартиру. Ему просто нужна ваша недвижимость в качестве рекламы и конкурентного объекта в сравнении с другими агентами. Так что не забывайте задавать этот очень важный вопрос!

Какое среднее соотношение между первоначально установленной стоимостью и окончательной ценой, за которую был продан объект?

Этот вопрос сводится к двум вещам. Правильно ли была установлена цена на квартиру с первого дня и насколько хорошо риелтор умеет вести переговоры с потенциальными покупателями. Важно выбрать риелтора, который в первую очередь заботится о ваших интересах, а не о себе.

Интернет-маркетинг и реклама

Интернет-маркетинг в недвижимостиЯ читал, что интернет сегодня является критически важным инструментом при продаже недвижимости. Как вы будете использовать Интернет для продажи моей квартиры?

Вероятно, это один из самых необходимых вопросов при собеседовании с риелтором, так как вам нужен агент, который имеет четкое понимание онлайн-маркетинга. Не забывайте, сегодня 90% всех покупателей находят квартиры в сети.

У вас есть свой личный сайт по недвижимости?

Это также важный вопрос при найме риелтора. Хороший агент по недвижимости всегда будет вкладываться в свой сайт, который непросто интересно смотрится, но и также привлекает покупателей на местном рынке недвижимости.

Это важно и для того, чтобы ваша квартира продвигалась в топ поиска, используя SEO-продвижение при поисковой оптимизации по ключевым словам, которые покупатели чаще всего вводят в Google.

У вас есть блог о недвижимости и используете ли вы его для привлечения трафика на мою квартиру?

Как и сайт, блог о недвижимости – это отличный инструмент для продвижения продаваемых квартир. В блоге можно писать целые статьи с фотографиями, где будут описаны продаваемые квартиры и показаны все их преимущества.

Будете ли вы использовать виртуальные видеотуры, рекламируя мою квартиру?

Такой вопрос риелтору показывает, насколько разнообразен его маркетинг. К тому же сегодня видео является еще одним важным инструментом, который позволяет увеличить продажи. Покупатели любят смотреть видеотуры тех квартиры, которые их заинтересовали.

Но важно здесь и то, что видео, выкладываемые агентом, должны быстро загружаться, чтобы клиент не уходил со страницы еще до того, как ролик начнет показываться. В этом случае будет полезен YouTube, который к тому же способен привести еще и дополнительных покупателей.

Будет ли моя квартира выставлена на таких крупных интернет-ресурсах, как olx и lun.ua?

Маркетинг в недвижимости – это не только презентации, но и отличительные особенности от конкурентов. Сегодня не достаточно просто добавить объект на крупные площадки по продаже недвижимости. Риелтор должен представлять вашу недвижимость с многочисленными фотографиями, подробным описанием, где указаны основные преимущества вашей квартиры, и добавлением виртуального тура.

Опрос за опросом, проводимые различными организациями по недвижимости за последние пять лет, подтверждают, что покупатели зачастую пропускают квартиры, у которых мало фото и описания. Это все – важная часть маркетинга! Пусть агент покажет вам, как будет представлена ваша недвижимость в сети.

Очевидно, что многие продавцы не уделяют этому моменту должного внимания. Но, люди, поверьте мне, вы были бы крайне удивлены, когда увидели бы в сети работу некоторых недобросовестных риелторов!

Хорошая ли у вас фотокамера?

Главное, не только иметь много фото продаваемого объекта, но также важно и их качество. И этот вопрос не стоит игнорировать, так как размытые, темные и нечеткие снимки абсолютно не несут полезной информации для потенциального покупателя.

Подготовка и постановка квартиры на продажу

Квартира привлекательная для покупателяМожете ли вы подсказать мне, как сделать мою квартиру более привлекательной для покупателя?

И здесь риелтор должен быть в состоянии дать вам несколько простых советов о том, как сделать вашу недвижимость более презентабельной. Кстати, об этом я уже писала здесь, рекомендую ознакомиться с этим постом, так как он будет полезен для вас.

Но в этом вопросе нужно понимать, что улучшения можно производить только тогда, когда они действительно увеличивают вероятность выгодной продажи и дадут отдачу от потраченных денег.

Коммуникации в процессе продажи

Коммуникации при продаже недвижимостиЕсли к вам будет звонить покупатель, вы всегда сможете ему ответить?

Когда вы нанимаете риелтора – то это должен быть тот человек, который всегда сможет напрямую пообщаться с покупателем. К сожалению, в некоторых агентствах недвижимости это не всегда так. Бывают агенты, которые от некоторых вопросов, заданных потенциальным покупателем по телефону, входят в ступор. И это плохо, когда брокер не может отвечать на вопросы, касающиеся вашей квартиры.

Как мы будем с вами общаться в процессе продажи?

Одна из самых серьезных жалоб к риелторам – это недостаток общения. Поэтому вам нужно обязательно узнать, как брокер будет держать контакт с вами. Это может быть телефон, электронная почта и т.д. Риелтор должен быть гибким в своей работе и общаться с продавцом удобным для него способом.

Важно также и то, чтобы общение это было регулярным, так как недостаток общения – это не очень хорошая черта в любом бизнесе. Поэтому обязательно убедитесь, насколько хорошо и как часто вы будете информированы о том, как идет процесс продажи.

У вас есть система обратной связи, если да, то как она работает?

Здесь речь идет о том, каким образом потенциальные покупатели будут связываться с нанятым вами брокером. Важно чтобы у покупателя было несколько каналов для связи с риелтором, и они могли выбрать наиболее подходящий для себя.

Вы всегда будете на связи? Я могу вам звонить на мобильный, когда мне будет нужно?

Недвижимость – это бизнес, поэтому люди всегда должны иметь возможность связаться с человеком, которого наняли для продажи своей квартиры. Риелтор, у которого всегда рядом телефон и который регулярно просматривает свою электронную почту, как правило, понимает важность оперативной связи.

Обязательно убедитесь, что ваш агент всегда будет отвечать на звонки. Так как бывает такое, что некоторые риелторы далеко не всегда находятся на связи. А это уже нехороший знак!

Как только покупатель определится, вы будете принимать участие в подготовке к сделке?

Риелтор должен оказывать полный комплекс услуг, включая проверку и подготовку документов на продаваемую недвижимость. Вы платите агенту не малые комиссионные, поэтому обязательно убедитесь, что он будет выполнять свои функции и нести определенную ответственность перед вами.

Как вы убедитесь, что покупатель является платежеспособным?

Риелтор должен понимать платежеспособность потенциального покупателя. Например, если берется кредит для покупки квартиры, он должен убедиться, что покупателю уже предварительно одобрена выдача кредита, чтобы не тратить время продавца впустую на сделку, которая может не состояться.

Сколько вы берете за свои услуги и что входит в эту сумму?

Риелтор должен вам понятно объяснить, за что вы платите свои деньги, и что за эти деньги он сделает для вас. Комиссионные могут варьироваться у разных агентов, но не оставайтесь близоруки. Если стандартная ставка комиссионных составляет Х, то еще не факт, что вы сэкономите, с агентом, который возьмет с вас Y.

Вы позволите мне разорвать с вами договор, если я не буду удовлетворен вашими услугами?

Это важный момент, потому что, проводя беседу с риелтором, который уверен в том, как грамотно выполнять свою работу, проблем с данным вопросом никогда не возникнет.

Есть по-настоящему хорошие риелторы и профессионалы в своей отрасли, но чтобы их найти, порой нужно потратить некоторое время. Мой вам совет, не соглашайтесь на первого встречного агента по недвижимости, чтобы не разочароваться в скором времени. Хорошо продуманные вопросы для интервью с риелтором обязательно должны быть подготовлены каждым продавцом. Помните – это супер важно!

Если я не указала какие-то еще важные вопросы, которые стоит задать при выборе риелтора, то пишите их в комментарии.

С уважением, ваш риелтор Светлана Косенко.

Категории: Продавцу
приобрести алкоголь и другие пенные напитки

Оставить комментарий